শর্তাবলী

কার্যকর তারিখ: [current_date]

ওয়েবসাইট: www.eloraa.com.bd

ব্র্যান্ড নাম: Elorra

১) শর্তাবলীর সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা এবং অর্ডার প্লেস করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আপনি সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।

২) Elorra সম্পর্কে

Elorra বাংলাদেশের একটি ফ্যাশন ও লাইফস্টাইল এক্সেসরিজ ব্র্যান্ড। আমরা ওয়েবসাইট এবং সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি করি।

৩) পণ্যের তথ্য

আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য এবং স্টক তথ্য যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করি। তবে লাইটিং, ফটোগ্রাফি এবং স্ক্রিন সেটিংসের কারণে রঙ বা পণ্যের চেহারায় সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

৪) মূল্য ও পেমেন্ট

সব মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে দেখানো হয়। পূর্ব নোটিশ ছাড়াই মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
চেকআউটে প্রদর্শিত পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী আমরা বিকাশ, নগদ, কার্ড এবং অন্যান্য গেটওয়ে গ্রহণ করি।

৫) ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

ক্যাশ অন ডেলিভারি নির্দিষ্ট লোকেশন ও অর্ডারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে। ডেলিভারি ঝুঁকি, অর্ডার হিস্ট্রি বা লোকেশন সীমাবদ্ধতার কারণে Elorra COD অনুমোদন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬) অর্ডার কনফার্মেশন

অর্ডার প্লেস করার পর আপনি ওয়েবসাইট/ইমেইল/এসএমএসের মাধ্যমে (যদি প্রযোজ্য হয়) কনফার্মেশন পাবেন। আমাদের টিম অর্ডার গ্রহণ ও প্রসেস করার পরই অর্ডারটি কনফার্ম হিসেবে গণ্য হবে।

৭) অর্ডার পরিবর্তন ও বাতিল

আপনার অর্ডার শিপ না হলে আমরা পরিবর্তন বা বাতিলের সুযোগ দিতে পারি। দ্রুত আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অর্ডার শিপ হয়ে গেলে বাতিল করা যাবে না।

৮) শিপিং ও ডেলিভারি

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি করি। সাধারণত লোকেশন ও পরিস্থিতি অনুযায়ী ২–৪ কর্মদিবস সময় লাগে। ক্যাম্পেইন, ছুটির দিন বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে সময় বেশি লাগতে পারে।